Inför mötet

Förberedelse Du har alltså lyckats boka ett besök hos en potentiell kund. Grattis! Du har nu öppnat vägen för att sälja. Många hävdar att i dessa moderna tider ska man bara sälja via Internet. Dock vill vi påstå att mötet med kunden än så länge är oundgängligt. Tänk om en försäljare av bilar inte tog sina kunder på allvar. Denne skulle inte sälja mången bil!

Förberedelse är viktigt, skulle två likvärdiga produkter/tjänster tävla om kundens gunst kommer den säljare som är mest förberedd att vinna. Fundera därför gärna på följande checklista:

Checklista - Har du en preliminär agenda - Har du en intränad och fungerande pitch och försäljningspresentation - Har du färdiga kundspecifika frågor - Har du färdiga avslutsfrågor

 Kunden har bara en begränsad mängd tid och uppfattningsförmåga. Det gäller alltså att leverera sitt säljande budskap inom ett kort tidsfönster.

Försök att använda tiden väl för att nå dina försäljningsmål.  MålSätt upp mål för mötet, för om du inte vet vad du vill hur ska du kunna bedöma om mötet gick bra? Lämpliga mål kan exempelvis vara försäljning eller merförsäljning om det är en relativt enkel tjänst eller produkt du säljer. Om du säljer en mera komplex lösning kan lämpliga mål vara informationsinhämtning, skaffa nya kontaktpersoner, bokat möte med alla beslutsfattare eller helt enkelt ett steg framåt i den sälj processen.

Efter mötet bör du självkritiskt granska om du nådde dina mål. Om du inte nådde sälj-målen i mötet bör du analysera varför och fundera på lämpliga åtgärder. Säljare ska inte ge sig på grund av motgångar.