En bra presentation (som leder till försäljning)!

Nu står du alltså inför kunden. Ni ska precis skaka hand och börja försäljningen. Om du har gjort din läxa ordentligt bör du vara nära ett avslut (om du sköter dina kort rätt).

Exakt hur man lägger upp en presentation tänker vi inte berätta, det finns nämligen inget givet svar. Dock bör man vara flexibel nog att anpassa sin presentation efter kundens behov. Du bör alltså börja med en frågestund (ibland kallat intervjufas) innan du berättar om din produkt/tjänst. Din presentation ska vara utformad efter de behov kunden uttryckt. 

Frågor

Egentligen skulle man kunna ägna en hel webbplats åt enbart frågeteknik då det väldigt ofta är ett problemområde för säljare. Många tycks tro att en bra säljare är ”snabb i käften” och kan prata sönder sin kund. Visst kan den typen av säljare nå viss framgång men de riktigt duktiga säljarna är också duktiga på att veta när det är dags att vara tyst och lyssna. Ställ frågor och lyssna på svaren. Svaren kan i sin tur kräva ytterligare frågor för att du verkligen ska kunna etablera på vilken punkt din produkt/tjänst kan göra nytta för kunden.

Kom ihåg: - Ställ frågor (en bra försäljare pratar inte mer än 50% av mötet, klocka dig själv) - Tro på dig själv (ingen annan kommer att berätta hur bra du är) - Håll dig kortfattad (även det roligaste budskap blir tråkigt i längden) - Använd gärna referenser (tidigare kunders omdöme väger tungt)